Regulamin płatności online

§1 Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady dokonywania płatności online za usługi platformy Panel Sportowy, opłaty za zajęcia sportowe oraz opłaty za starty w zawodach.
2. Operatorem platformy Panel Sportowy jest Cypisek Non Profit Sp. z o.o.
3. Płatności realizowane są za pośrednictwem certyfikowanych operatorów płatności (PayU, eService).
4. Użytkownik akceptuje niniejszy regulamin podczas pierwszej płatności online.
5. Płatności mogą być dokonywane przez administratorów klubów, rodziców lub opiekunów prawnych dzieci zapisanych do klubu.

§2 Rodzaje płatności

1. Opłata za zajęcia sportowe: Opłata miesięczna za uczestnictwo w zajęciach sportowych, której wysokość ustala klub.
2. Opłata startowa: Opłata za start w zawodach sportowych, której wysokość jest określana indywidualnie dla każdych zawodów.
3. Opłata abonamentowa: Opłata za korzystanie z platformy Panel Sportowy przez kluby sportowe.
4. Wszystkie kwoty podawane są w złotych polskich (PLN) jako kwoty brutto.

§3 Metody płatności

1. Płatności można dokonywać za pomocą:
   • Karty płatniczej (Visa, Mastercard, Maestro)
   • Systemu BLIK
   • Przelewu bankowego online
   • Innych metod udostępnionych przez operatora płatności
2. Transakcje płatnicze są szyfrowane i zabezpieczone zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa.
3. Operator platformy nie przechowuje danych kart płatniczych użytkowników.

§4 Proces płatności

1. Po wyborze opcji "Zapłać teraz" użytkownik zostaje przekierowany do bezpiecznego formularza płatności.
2. Użytkownik wybiera metodę płatności i potwierdza transakcję.
3. Po pomyślnej płatności użytkownik otrzymuje potwierdzenie na adres email.
4. Status płatności jest aktualizowany automatycznie w panelu użytkownika.
5. W przypadku płatności odroczonej (przelew bankowy) środki są księgowane w ciągu 1-2 dni roboczych.

§5 Anulowanie i zwroty

1. Opłaty za zajęcia sportowe są bezzwrotne po rozpoczęciu miesiąca, za który zostały opłacone.
2. Opłaty startowe mogą zostać zwrócone w przypadku odwołania zawodów przez organizatora.
3. Zwrot środków następuje na konto, z którego dokonano płatności, w terminie do 14 dni roboczych.
4. Wnioski o zwrot należy składać drogą mailową na adres: trener@wojciechzywica.pl

§6 Bezpieczeństwo danych

1. Wszystkie dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO.
2. Dane płatnicze są przetwarzane wyłącznie przez certyfikowanych operatorów płatności.
3. Operator platformy nie ma dostępu do pełnych numerów kart płatniczych.
4. Połączenie z bramką płatniczą jest szyfrowane certyfikatem SSL.

§7 Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące płatności można zgłaszać na adres email: trener@wojciechzywica.pl
2. Reklamacja powinna zawierać:
   • Dane osoby zgłaszającej (imię, nazwisko, email, telefon)
   • Datę i kwotę płatności
   • Opis problemu
3. Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych.
4. Odpowiedź na reklamację jest wysyłana na adres email wskazany w zgłoszeniu.

§8 Postanowienia końcowe

1. Operator platformy zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w dowolnym momencie.
2. O zmianach użytkownicy zostaną poinformowani drogą mailową lub przez ogłoszenie na stronie internetowej.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 29.11.2025 r.